Мигранты из Кыргызстана обвиняют в мошенничестве Нуркан Улукбекову, основательницу московского агентства недвижимости "Нурхом". По их словам, они платили своей соотечественнице десятки и сотни тысяч рублей за помощь в приобретении жилья в Москве. Но обещанных услуг так и не получили. Деньги многим недовольным клиентам также не вернули. Обращения в российскую полицию результата не дали, поэтому сейчас мигранты просят вмешаться в ситуацию власти Кыргызстана.
Сама Улукбекова не согласна с выдвинутыми против нее обвинениями и говорит, что клиенты просто не полностью поняли условия сделок.
****
Мигранты из Кыргызстана рассказывают, что доверились соотечественнице: Нуркан Улукбекова, по их словам, обещала помочь им найти жильё по выгодным ценам в российской столице. Однако, как рассказывают многие кыргызстанцы, после подписания договоров условия неожиданно менялись: процентные ставки росли, а рассрочка оказывалась куда менее выгодной, чем женщина им обещала. Пострадавшими от действий Улукбековой себя считают 110 человек.
"Она берёт с людей деньги за сопровождение: от 100 до 200 тысяч рублей (от $1000 до $2000). У некоторых умудряется взять ещё больше под предлогом разных процедур, — рассказывает Айпери, мигрантка из Кыргызстана. — А когда у неё ничего не получается, она просто не возвращает деньги".
"По устной договорённости она должна была удержать только 20 тысяч за услуги, а остальную сумму вернуть. В общей сложности мы заплатили ей 400 тысяч рублей, — рассказывает Гулзита, еще одна мигрантка из Кыргызстана, которой Улукбекова не возвращает деньги. — Из них она вернула только 200 тысяч, а оставшиеся 200 тысяч до сих пор не возвращает".
Гулзита рассказывает, что к стоимости квартиры, которую они собирались оформить через ипотеку, Улукбекова без предупреждения добавила 500 тысяч рублей. Мигрантка говорит, что узнала об этом от представителя строительной компании. Деньги, по словам Гулзиты, брокер ей так и не вернула.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: "Сердце разрывается, когда вспоминаю свои полтора миллиона": работающие в Москве кыргызстанцы говорят, что их обманул жилкооператив"18 июля прошлого года я передал Нуркан 100 тысяч рублей в деловом центре "Москва-Сити". Она обещала помочь мне оформить ипотеку под 18%, — рассказывает еще один мигрант из Кыргызстана. — Мы самостоятельно начали искать жильё и в итоге нашли подходящий вариант. Но когда сообщили ей об этом, она внезапно повысила процентную ставку до 23%. Мы согласились от безысходности. Однако перед самым получением ключей она снова подняла ставку — уже до 28%. В итоге нам пришлось отказаться".
Нуркан Улукбекова, на которую жалуются мигранты, называет себя основательницей агентства недвижимости и ипотечным брокером. Год назад журнал для кыргызской диаспоры в России “Деловая аудитория” признал ее агентство "Нурхом" агентством недвижимости года.
Сама Улукбекова не считает, что кого-то обманула. В интервью "Мигрант Медиа" она рассказала свою версию произошедшего. Женщина уверяет, что рынок недвижимости в Москве не статичен, и проценты по ипотеке меняются часто.
"Бывает, что процентные ставки растут. Например, в сентябре—октябре 2024 года они были низкими, а к декабрю поднялись до 24-28%, — объясняет она. — Мы предоставляем услуги сопровождения при покупке жилья, но не можем гарантировать фиксированную ставку".
"Что касается возврата средств: если банк отказывает в одобрении ипотеки, мы возвращаем клиенту деньги, уплаченные за услуги. Но если банк ипотеку одобрил, а клиент сам отказывается от неё, то деньги не возвращаются", — подчеркивает она.
СМОТРИТЕ ТАКЖЕ: "Дошел до 9-го уровня и почти стал менеджером". Как мигранты из Азии теряли миллионы на российской пирамидеМигранты просят власти Кыргызстана вмешаться в ситуацию с Улукбековой и говорят, что обращались в российскую полицию в связи с ее действиями, однако это ни к чему не привело.
Юристы же предупреждают мигрантов: важно внимательно подходить к оформлению всех документов, ни в коем случае подписывать договоры наспех и тщательно проверять все условия, в том числе — смотреть за что именно отвечает ипотечный брокер и за что он берет деньги.
"Риелторы бывают разные. Прежде чем заключать договор на получение ипотечного кредита, необходимо тщательно изучить процентные ставки банков. Также важно внимательно ознакомиться с условиями договора с риелтором, особенно в части оплаты предоставления услуг, — объясняет юрист Эрланбек Токтосунов. — Например, если мигрант выплачивает риелтору 200–300 тысяч рублей, в случае отказа от их услуг эти средства могут не возвращаться. Поэтому любые подобные договоры нужно изучать с особой внимательностью".